GUIDE

뒤로가기
회원가입 안내
NEW MEMBER

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

회원에 한해 주문 금액에 대한 3% 포인트가 적립되며, 사이트에서 다음 구매 시 현금처럼 사용 가능합니다.
회원가입시 바로 사용 가능한 3,000원 적립금이 지급됩니다.


주문 안내
주문안내
• 발송은 결제 후 3-7일(토요일, 공휴일 제외) 소요됩니다.
• 무통장 입금 결제의 경우 24시간 이내 미입금시 자동 취소됩니다.
• 주문금액이 10만원 미만일 경우 배송비 2,600원이 추가됩니다
• 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절 될 수 있습니다.

결제 안내
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 100,000 미만일 때 배송비 KRW 2,600을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    • -산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
      주문하신 상품은 입금/결제 확인후 배송해 드립니다.
      ­예약배송, 주문제작 상품은 배송기간 시일보다 더 소요될수있습니다
교환/반품 안내
교환 반품 안내
• 상품 수령 후 48시간 이내에 게시판을 통해 접수해 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.
(사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리됩니다.)
• 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차는 변심으로 접수됩니다
• 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시고, 보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
• 가죽 제품의 천연 가죽의 특성상, 주름 자국, 검은 반점, 미세한 스크래치가 있을 수 있으며 이는 반품 사유에 포함되지 않습니다.
• 반품 입고 후 2-3일 이내 결제수단으로 환불이 진행됩니다.
• 우체국택배(1588-1300)를 통해 직접 반품수거접수 부탁드립니다.

교환∙반품 어려운경우
• 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 향수, 땀 방향제 냄새의 주의)
• 세탁 부주의로 인해 제품이 손상되었을 경우 (구매 전 상품 페이지 주의 사항을 확인해주시기 바랍니다.)

교환 환불 배송비 안내
• 반품 : 2,600원 / 교환 : 5,200원
• 반품시 무료배송으로 받아보시고 반품후 무료배송 조건이 되지 않을경우 초기배송도 발생됩니다
• 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.
• 제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오배송의 경우에는 CERRIC에서 부담합니다.
(제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 마감실밥/초크 자국/패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.)
• 우체국외 타 택배사 이용 시 선불로 보내주세요 (착불접수시 반송됩니다)


A/S 안내
•제품 상태에 따라 a/s가능여부 안내드리고 있으며 부자재 단종시에는 어려울수 있습니다
•A/S 진행시 배송비 및 비용추가가 발생될수 있습니다

반품 주소

서울특별시 용산구 한강대로 118 (용산우체국 505호) 착불접수

(타택배 이용시 선불결제요망)




환불 안내
취소 변경 안내
•취소 변경접수는 오후 1시까지 접수 가능합니다
(이미 배송이 진행되고 있을 경우 취소 변경이 불가할수 있습니다)
• 결제 취소 금액은 결제수단으로 접수됩니다

환불 안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
적립금, 예치금 안내

적립금
­ 구매금액의 3% 적립이 지급됩니다
­ 모든 상품은 배송 완료 후 14일 이후 사용 가능 적립금으로 전환됩니다.
­ 적립금은 1,000부터 사용가능하며 1회사용시 최대 200,000원 제한됩니다
­ 적립금을 사용하여 구매하실 경우, 해당 주문은 적립금이 적립되지 않습니다.


적립금 소멸조건
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



예치금 
­ 취소, 반품시 금액을 환불받지 않고 예치해두는 금액입니다.
­ 금액 제한 없이 상품 구매와 환불이 가능합니다.
 



쿠폰
­  ­모든 쿠폰은 일회성으로 사용후 반품/교환시 복원되지 않습니다.


 고객 문의
고객센터 문의는 게시판을 통해서 이용 가능합니다.
공식 홈페이지 게시판 또는 구매하신 사이트 내 문의 게시판 이용 부탁 드립니다.


 입금 계좌
Shinhan Bank 110-534-348554 김혜련



top

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기